Ingresar a la opción de Avisos de Cobranza en el menú principal.
Una vez en la página principal de avisos de cobranza, filtramos la información por Región, categoría o el rango de fechas que deseamos buscar, y seleccionamos el aviso que deseamos rechazar.
Damos clic en Visualizar y en la pantalla completa del aviso, damos clic en Acciones para ver el menú.
Seleccionamos la opción de Rechazar Aviso de Cobranza, e ingresamos la información solicitada. En la razón de rechazo podremos ver diversas opciones para justificar dicho rechazo.
Selecciona la opción que se adecue al motivo del rechazo y comparte el detalle de esta razón, una vez que hayas ingresado la información, da clic en rechazar.
Para confirmar el proceso realizado, ingresa a la sección general de avisos de cobranza, selecciona el Aviso que se rechazó, y da clic en visualizar.
En la vista del aviso, dirígete al final de la pantalla para revisar el historial de rechazos